Demo – Bet Garriga

Bet Garriga

Me gusta que las cosas se entiendan y funcionen bien.

Por eso trabajo en comunicación. Cuando nos mostramos de forma clara, los equipos, los servicios y las organizaciones funcionan mejor.

Transformo información compleja en información clara, útil y accesible.

Servicios

Comunicación clara

Colaboro con empresas y organizaciones para que sus mensajes sean fáciles de entender, tanto si se dirigen a clientes, usuarios o equipos internos.

Trabajo con los principios del lenguaje y el diseño claros para redactar y estructurar informes, documentos e información en formatos físicos y digitales.

Te ayudo a incorporar la comunicación clara en el día a día de tu empresa. Ofrezco asesoramiento, formación y diseño de materiales de apoyo para que la claridad sea el rasgo distintivo en la relación con tus públicos.

Creación de infografías a partir de textos técnicos
Simplificación de manuales técnicos
Creación de plantillas y buenas prácticas para comunicaciones internas
Asesoramiento en la redacción y diseño de licitaciones
Redacción de notificaciones automáticas para aplicaciones
Edición del manual de redacción y estilo corporativo

Diseño de servicios

El diseño de servicios es una disciplina en la que la comunicación juega un papel clave: acompaña a las personas durante el proceso para que entiendan qué pueden hacer y cómo deben hacerlo, y conecta a los equipos internos para facilitar su gestión.

Cualquier cambio en un proceso afecta al conjunto del sistema, y por eso trabajo teniendo en cuenta todos los elementos implicados: las acciones que realiza el usuario, los procesos internos implicados, la tecnología y los equipos sobre los que se sustenta y el diseño de los puntos de contacto.

El objetivo es siempre asegurar la mejor experiencia de usuario, haciendo el proceso claro y transparente para garantizar una buena experiencia a todas las personas implicadas.

Diseño e implementación de intranet corporativa para el grupo Sorigué (Premio Nielsen Norman Group 2022).
Sistematización del proceso de acogida de nuevas incorporaciones. Análisis del servicio mediante service blueprint, automatización de mensajes, diseño de plantillas de comunicación, manuales y guías.
Comunicació de programes formatius. Análisis y optimización del proceso de comunicación, plantillas y formación para las personas responsables de ejecutar el servicio.
Incorporación de una nueva herramienta digital de reclutamiento. Análisis y optimización de las comunicaciones, diseño y redacción de mensajes.

Comunicación interna

Defino estrategias para coordinar mensajes, canales y herramientas para que la comunicación interna sea una herramienta de gestión estratégica para tu organización.

Trabajo para que lleguen tanto los mensajes corporativos —los que aportan visión, cohesión y sentido de proyecto compartido— como la información operativa que hace que el día a día funcione: qué hay que hacer, cuándo, cómo y con quién.

La comunicación interna es una herramienta fundamental para alinear los equipos con los objetivos y procesos corporativos, fomentar el potencial del talento interno y facilitar la gestión del cambio.

Estrategia y gestión de marca

La marca no es solo un logo. La marca se construye a través de las distintas interacciones de la organización con los usuarios.

Trabajo para que este carácter se exprese de forma coherente en todos los puntos de contacto, desde la promesa de marca hasta la aplicación visual y verbal.

Te acompaño a construir una arquitectura de marca sólida y fácil de gestionar, que refleje bien la estructura de la organización y dé sentido a todas sus submarcas o líneas de servicio. Una buena estrategia de marca no es solo comunicación: es una herramienta de gestión que te permite operar con coherencia y propósito.

Diseño del sistema de arquitectura de marca
Definición de la plataforma de marca
Sistema de diseño y centro de marca
Aplicación a nuevos soportes
Asesoramiento y formación para personas no diseñadoras

Perfil y trayectoria

Trabajo en comunicación desde hace más de 20 años. Estoy especializada en transformar información compleja en comunicación clara, útil y accesible, con un enfoque centrado en las personas que la reciben.

Trabajo con una mirada estratégica y transversal, poniendo el énfasis en la colaboración, la mejora de procesos y la eficiencia de las comunicaciones.

Me define un enfoque empático, crítico y orientado a las personas, con capacidad para aportar soluciones creativas a retos comunicativos diversos. Me interesa colaborar en proyectos con propósito, que generen un impacto positivo y real en la sociedad.

Soy graduada en diseño (Elisava) y en periodismo (UAB) i tinc un máster en dirección de comunicación (Barcelona School of Management, UPF).

He trabajado en agencias creativas y medios de comunicación, y en los últimos años me he especializado en el entorno corporativo. En el ámbito público, he trabajado en la comunicación de investigación e innovación (IRTA), y en el ámbito privado, como responsable de comunicación interna y de marca en el grupo Sorigué. Actualmente, ofrezco servicios de comunicación tanto para cliente final como para consultoras.

Disseny (Elisava) · Periodisme (UAB) · Màster en direcció de comunicació (BSM, UPF)

Comunicació de recerca i innovació a IRTA

Responsable de comunicació interna i marca al grup Sorigué

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bet@betgarriga.com

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